マーケティングオートメーション

最近のお気に入り「マーケティングオートメーション(MA)」について

※MAについて考え方色々ですが、要は、「その仕事、自動でしますよ」ってことです。

不動産会社では、顧客の多用なニーズに応えるために、繁雑な業務が多く存在します。

そのため、1人あたりの業務量が膨大で、1日にこなせる量も限界があります。

そんなに忙しいの?って思われるかもしれませんが、結構やることたくさんあるんです。

そんな訳でルームスでは、効率とは無縁の不動産業界において、「業務の効率化」を常に考えて行動しております。

業務の効率化ツールに関しては、積極採用しております。

現在数あるマーケティングオートメーションツールの開発で、ルームスが注目しているのが「チャットボット」です。

※ LINEでおなじみ「チャット」と「ロボット」の造語です。

LINE Messaging APIとか組み合わせたらかなり面白いのが浮かんできました。

チャットボットで出来ることをまとめてみました。

「カスタマーサポート」「お問い合わせ対応」「来店(案内)予約」

不動産業界向け以外にも業種ごとに最適化したものを作成していこうと思います。進捗はまたブログにて。

 

 

 

 

 

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