取引先などとのやり取りで大変便利なのが、チャットワーク( chat work )
無料で使える便利なビジネス系のツールです。
Room’sでは、WEB系の取引先と、ネット通販の仕入れ先とのやり取りで利用しております。
1日100通以上ものメールを送受信している方々にとって、取引先やお客様との大切なメールの内容は、どんどんメールボックスに埋もれていきます。その為、いくら届いたメールから対応していっても、お客様とのやり取りの続きが、把握しきれなくなることがあります。また、メールの保存容量によっては、過去にやり取りしたメールの内容は自動的に消去されていきます。
そんなときに、これから説明するチャットワークがあると、自分が頼んだ仕事(または自分が受けた仕事)が、今どこまで進んでいるのか、進捗状況をチームで共有できるようになり、頭の中もスッキリ整理整頓できます。
チャットワークを知らない方に、シンプルにご説明いたします。
チャットワーク メイン画面の説明
メイン画面がコチラ↓
一言で言うと、非常にシンプルなインターフェース。(ここ大事!)
①今現在、参加しているチャットのグループを確認する画面
②左の参加しているグループ内からクリックで指定した、グループの共有画面
②の一番下には、メッセージを書き込む画面があります。チャットのようにメッセージを書き込んでいきます。
正直、↑の2箇所さえ理解すれば、チャットワークは使いこなしたと言ってもいいくらい使い方もシンプルです。
何か、画像やエクセルなどのデータを送りたい(共有)したい場合には、ドラック&ドロップでOKです。
チャットワーク チャット相手(グループ)の追加方法
画面のように、参加してほしい相手に、メールで招待ができます。まだ、チャットワークに登録していない相手でも、案内に従って登録すれば、すぐにチャットを始められます。
スマホから、いつでもチェックできる
チャットワークは、PCだけではなく、スマホやタブレットでも当然使えます。
外出が多い業種でも、出先でやり取りが出来るので便利です。
リフォーム業界にネットの支援を
毎日の繁雑な業務、ひとつひとつ頭で把握していくのは大変です。
何かしらのビジネスツールを活用していくことで、大切な時間を節約できます。
業務も効率化でき、本当にやるべきことが見えてきます。
毎日の業務を便利にしてくれるツールは世の中にはたくさんあります。
チャットワークよりも、優れた機能がたくさん詰まった有料ツールも多くあります。
ただし、今までの経験上、多機能なツールほど、使いこなすのに大変でした。
チャットワークの場合は、画面がシンプルで、感覚的に使えるiPhoneやLINEと同じです。
利用用途が明確な分、余計な機能がないのがウリです。
まだ実現はしていないのですが、今後、リフォーム・リノベーションを請け負った際に外注先と使いたいツールです。
発注者とのやり取り、外注先とのやり取りが、チャットワークで管理できれば非常に便利です。
この業界について少し触れると、ご存知の通り、IT化の進みが遅い分野です。
今現在、FAXと電話でのやり取り、良くてメールでのやり取りしか出来ません。
未だにFAXでのやり取りが多いリフォーム業界。IT化が進むのが本当に遅いです。
時代はネット社会。時代に逆らう行動は、いずれ淘汰されます。
みんな時代の波に必死にのることで、生き残っています。
今後も、リフォーム業界は人が支えていくビジネスです。そんな中、ネットによる効率化も取り入れていき、多くのリフォームをこなせるようになってほしいと願います。
儲からないと言われる、リフォーム業界にネットの支援ができるようRoom’sは応援していきます。
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